供應(yīng)鏈管理理論引入我國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng)，在我國(guó)的研究和實(shí)踐都剛剛開始。加入WTO以后，隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈管理理論的研究，引導(dǎo)我國(guó)企業(yè)通過供應(yīng)鏈建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，對(duì)提高我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、迅速邁向國(guó)際市場(chǎng)，具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。本文從中國(guó)實(shí)際出發(fā)，主要闡述中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題，同時(shí)通過分析國(guó)內(nèi)外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，闡述了企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈的對(duì)策。
所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，從采購(gòu)原材料開始到制成中間產(chǎn)品、乃至最終用品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將原材料的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商乃至最終用戶連成一個(gè)整體的功能結(jié)構(gòu)模型，而供應(yīng)鏈管理就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、控制和監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享、利益共享。
一、我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的障礙?
多年來，縱觀中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)際，從微觀到宏觀還存在諸多問題，具體概括為以下四個(gè)方面：
（一）供應(yīng)鏈管理體系尚未真正建立?
雖然多數(shù)企業(yè)對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理開始重視，但對(duì)供應(yīng)鏈管理如何建立，建立什么模式的供應(yīng)鏈，本企業(yè)處于供應(yīng)鏈的哪部分，以及當(dāng)前抓的重點(diǎn)是什么，還處于一個(gè)相對(duì)模糊的狀態(tài)。一些企業(yè)把供應(yīng)鏈只當(dāng)成是一種從上游到下游的物流移動(dòng)，是一種連接，并沒有當(dāng)成一種戰(zhàn)略關(guān)系與增值過程，并沒有認(rèn)識(shí)到是從供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商到最終用戶的網(wǎng)聯(lián)結(jié)構(gòu)，而認(rèn)為是一種臨時(shí)的短聯(lián)結(jié)構(gòu)。而這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性給系統(tǒng)的建立帶來了困難。
（二）戰(zhàn)略伙伴關(guān)系未統(tǒng)一?
大部分企業(yè)之間還處在一種低層次的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，即企業(yè)形成一種你死我活，兩敗俱傷企業(yè)關(guān)系。企業(yè)都想在所有方面都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不具有通過合作競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到雙贏的共同的愿望，來最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
（三）信息傳遞比較滯后?
信息流通渠道不通暢，信息的傳遞不及時(shí)，使得傳遞內(nèi)容失真。供應(yīng)鏈管理的整個(gè)過程都有賴于系統(tǒng)內(nèi)部信息的高度準(zhǔn)確的傳遞，供應(yīng)鏈上信息傳遞的不及時(shí)和失真就會(huì)帶來一系列的問題。比如說牛鞭效應(yīng)，這種現(xiàn)象的后果就是制造商產(chǎn)品的庫(kù)存堆積如山，產(chǎn)品成本提高，最后就會(huì)減少企業(yè)的生存期。同時(shí)由于缺乏共享、網(wǎng)絡(luò)化的信息資源，綜合管理資源未能得到有效地利用，沒有很好地發(fā)揮企業(yè)集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。
（四）供應(yīng)鏈上缺乏相關(guān)人才? ????
供應(yīng)鏈引入中國(guó)只有五、六年時(shí)間，國(guó)內(nèi)企業(yè)界人士對(duì)此知之尚淺，國(guó)內(nèi)這類人才很少。目前這種情況嚴(yán)重影響了供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展、傳播和實(shí)施，阻礙了零售企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐。中國(guó)零售企業(yè)要在未來的世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須要充分認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重大意義，必須將供應(yīng)鏈管理擺在具有戰(zhàn)略意義的地位。
二、加強(qiáng)中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的對(duì)策?
國(guó)際上一些著名的企業(yè)如惠普公司、IBM公司、DELL計(jì)算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈實(shí)踐中取得了巨大的成績(jī)，使人更加堅(jiān)信供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一種有效途徑，因而吸引了許多學(xué)者和企業(yè)界人士研究和實(shí)踐供應(yīng)鏈管理。結(jié)合中國(guó)實(shí)情，發(fā)展我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理勢(shì)在必行，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：
（一）轉(zhuǎn)換管理觀念?
中國(guó)由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，許多事情難于啟動(dòng)，或發(fā)展緩慢，究其原因，不是客觀的就是主觀的。建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，在中國(guó)已到了可以啟動(dòng)的時(shí)期，特別是沿海地區(qū)。關(guān)鍵在于理念。我們長(zhǎng)期以來生活于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，再加上物流管理引如入中國(guó)太晚，許多對(duì)于供應(yīng)鏈這一新的營(yíng)運(yùn)模式還很陌生，不熟悉，不理解，所以最基本的就是要實(shí)現(xiàn)管理理念的轉(zhuǎn)換。以“客戶第一位”的經(jīng)營(yíng)理念代替“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營(yíng)理念以客戶滿意為核心，除了在產(chǎn)品質(zhì)量、品種和性能等方面外，還需在時(shí)間上、空間上和便捷方面，使顧客的滿意度最大化。在生產(chǎn)方面要先確定需求，然后按需生產(chǎn)，減少產(chǎn)品過剩和缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）完善信息系統(tǒng)?????
供應(yīng)鏈管理必須以先進(jìn)、完善的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈管理需要把銷售終端顧客的需求信息及時(shí)傳遞給上游的分銷商、制造商和供應(yīng)商，這需要依靠強(qiáng)有力的技術(shù)支持。如果沒有以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，供應(yīng)鏈上企業(yè)之間信息的及時(shí)溝通和龐大的數(shù)據(jù)處理是根本不可能的。供應(yīng)鏈上的合作伙伴通過條碼、射頻識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)、安全采集;通過利用EDI等信息通信技術(shù)將處理后的數(shù)據(jù)信息傳向合作伙伴，從而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、快速的“無縫”聯(lián)結(jié)，把整條鏈中各環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作集成在一起，進(jìn)行更加科學(xué)、全面的決策。
（三）廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快企業(yè)信息化建設(shè)?
實(shí)施供應(yīng)鏈管理，需要在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間建立完善的信息系統(tǒng)。我國(guó)企業(yè)要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須提高企業(yè)的管理水平，投資建設(shè)信息系統(tǒng)。鑒于國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)力相差很大，各企業(yè)可根據(jù)自身的需要和條件，采用適合本企業(yè)實(shí)際的信息化方案。對(duì)于實(shí)力比較雄厚的大型企業(yè)，可以采用國(guó)外著名的SCM軟件廠商的高端產(chǎn)品;對(duì)于實(shí)力一般的中型企業(yè)，可以采用國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的SCM軟件廠商的產(chǎn)品或采用自主研發(fā)的方式;對(duì)于實(shí)力較弱的小型企業(yè)，可先從企業(yè)內(nèi)部的部分信息化做起，等條件成熟后，再推行供應(yīng)鏈管理方案。
（四）培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才?
針對(duì)我國(guó)供應(yīng)鏈管理的理論和實(shí)踐起步晚，我國(guó)企業(yè)應(yīng)積極組織并參加供應(yīng)鏈管理的研討會(huì)，在更新觀念的同時(shí)，對(duì)國(guó)外企業(yè)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想加以繼承和完善，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的這種先進(jìn)思想與管理模式，逐漸壯大國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理人才的隊(duì)伍，從而促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的飛速發(fā)展，與世界強(qiáng)手同臺(tái)競(jìng)技。?
總之，從現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展來看，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將從比規(guī)模轉(zhuǎn)向比供應(yīng)鏈管理效率方面，誰的供應(yīng)鏈反應(yīng)快、效率高、成本低，誰將在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。今后中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不單純是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而且是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。只有我們結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，認(rèn)真分析市場(chǎng)環(huán)境，抓住機(jī)遇，用新的思想，實(shí)施新的戰(zhàn)略，全面構(gòu)建國(guó)內(nèi)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，才會(huì)有更多的國(guó)內(nèi)企業(yè)走出國(guó)門，向世界500強(qiáng)之列駛進(jìn)。
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