精益六西格瑪:
精益六西格瑪是精益生產與六西格瑪管理的結合,其本質是消除浪費。精益六西格瑪管理的目的是通過整合精益生產與六西格瑪管理,吸收兩種生產模式的優點,彌補單個生產模式的不足,達到更佳的管理效果。精益六西格瑪不是精益生產和六西格瑪的簡單相加,而是二者的互相補充、有機結合。
六西格瑪:
六西格瑪建立在許多其他以往最先進的管理理念和實踐基礎之上,特點是從顧客的要求出發,以流程為導向。其追求的6 Sigma目標是每百萬機會3.4個缺陷的產品或服務。不僅在生產制造中起重大作用,對市場營銷、服務、人力資源、財務、銷售等所起的作用也同樣重大。
精益生產、六西格瑪管理的不同點
(1)思想基礎的不同? ??
六西格瑪是起源于美國的管理思想,強調定量分析,重點面向消除變異???精益制造理論起源于日本,它與美式管理思想有所不同,把管理技術與管理實踐緊密結合,強調現場管理優化。?
(2)解決問題的著眼點不同? ??
精益生產主要著眼于消除各種流程中的浪費。六西格瑪所倡導的DMAIC流程是企業解決問題的系統方法,既適用于解決生產部門的問題,也適用于解決研發部門的問題。如解決研發問題或設計新的產品、設計新的程序或流程時。
(3)解決問題的性質往往不同? ??
精益生產解決的往往是用眼睛就可以觀察到的問題,所以容易理解一些,“宏觀”一些。而六西格瑪管理解決的“微觀”問題更多,變異往往需要數據顯示,深層次的問題用眼睛往往無法看到,經驗在解決變異(波動)的過程中難以發揮作用。
(4)解決問題的過程不同? ?
?精益生產是“觀察”驅動的解決問題的方法;六西格瑪是“數據”驅動的問題解決方法。?
?精益生產是消除企業中各種浪費的有效方法。講求快速解決問題。它最強調的是走一遍流程,觀察流程的浪費,立即決策問題,馬上動手解決。六西格瑪則強調從顧客要求出發,列出所有需要解決的問題,并進行排序,從中挑選出對顧客最有影響力的問題作為六西格瑪改進項目實施。它強調解決最關鍵方面的關鍵的問題。同時,強調用數據說話,數據決策,整個問題的剖析,確定關鍵顧客需求的過程,都強調對數據的收集、分析數據,得到結論,并不是個人的判斷。
(5)解決問題的工具不同? ??
精益生產解決問題的主要工具和技術有:價值流程圖分析、工業工程技術(IE)、TPM全員設備生產保全。SMED快速換模,現場管理如6S管理、看板管理、生產計劃平衡、JIT(準時生產)、生產線平衡、在制品管理、生產節拍控制、可視化管理、物流路線規劃改善、搬運分析等。
六西格瑪則是以一切質量管理工具為基礎。如頭腦風暴、Kano分析、QFD質量屋或叫質量功能展開、SIPOC高階流程圖、魚刺圖、流程圖、親和圖、COPQ分析、FMEA失效模式和風險分析、排列圖(帕拉圖)、直方圖、標桿方法、調查表、過程能力分析、測量系統分析、流程圖、魚刺圖、因果矩陣、排列圖、假設檢驗、多變量分析、方差分析、回歸分析等。測量系分析、實驗設計(DOE方法)、田口方法、響應曲面法、防錯設計等。
(6)解決問題的系統化程度不同? ??
精益生產解決問題時,更多的依賴專家的經驗,所以精益生產專家首先必須是生產現場專家。精益工具缺乏嚴密的使用流程和系統性,往往是根據經驗來確定問題。? ??
六西格瑪倡導一切可以使用的工具技術,按照DMAIC的流程順序,邏輯性很強的將各種工具有機的結合起來,形成一整套完整的系統的解決問題的方法。掌握了六西格瑪方法,就是掌握了一套方法論,即就是不是某一領域的專家,也可以快速的逼近解決方案。
(7)人才培養機制不同? ??
精益生產的培訓是非系統化的,人才必須是自主自發的邊干邊學,通過理念的沖擊,提高管理者的革新意識。更多是依靠個人的實踐和悟性,缺乏一種有效的培訓過程迅速提高員工對精益理論的認識,從而構建企業的精益人才體系。???
六西格瑪非常注重系統化的人員培養,通過嚴格的培訓流程,培養出一批掌握六西格瑪方法論,和應用工具的業務人才。同時,這種理念和方法會促使一種嚴密的邏輯思維方式在企業的扎根。
(8)應用的人員范圍不同? ??
精益生產比較直觀,消除浪費人人都可以做,所以群眾基礎更好一些,可以說精益是群眾文化;六西格瑪管理強調復雜的統計技術支持,一般人難以接受,必須經過嚴格系統的理論培訓才能掌握,所以說六西格瑪管理是精英文化。
我們討論了精益生產和六西格瑪管理的不同,概括以下,用精益思想解決問題往往快速、直觀、簡單,但依賴經驗,在基于數據決策和統計方法的應用方面顯得欠缺,有時侯結果會缺乏一定的說服力。六西格瑪管理擅長解決復雜問題,尤其是問題的原因不明,需要進行大量的對比分析時,顯得具有優勢。
精益六西格瑪管理思想是當今公認的先進管理方法,關鍵在于接受了這種管理思想后,如何實施和推行。實施和推行精益六西格瑪管理方法應與企業的實際情況相結合,不能照抄照搬,更不能抱有一蹴而就的幻想。