企業的平均壽命正在縮短，但有些企業已經存在了數百年。如何在瞬息萬變的世界中生存?一個新發布的標準可以幫助你。
到2027年，標準普爾500指數(S&P 500 Index)的公司平均壽命將僅為12年。標準普爾500指數是由500家市值至少61億美元的大型公司發行的505只股票組成的指數。新技術、經濟沖擊、破壞性競爭對手以及未能充分預見和準備未來的挑戰是導致其消亡的關鍵原因。
新發布的ISO 9004《質量管理-組織質量-實現持續成功指南》揭示了世界上一些存續時間最長的企業的秘密和戰略，以幫助其他組織做好應對這些挑戰的準備，同時優化其績效。
制定該標準的ISO委員會秘書查爾斯·科里(Charles Corrie)表示，這不僅是為了幫助組織生存，也是為了持續成功。
他說：“商業失敗往往是由于不能有效地適應市場、競爭或新技術的變化。”
ISO 9004借鑒了世界上一些最成功的企業的戰略、最佳實踐和經驗，可為任何企業提供指導，無論其規模或類型如何。這包括如何預測未來的挑戰以及如何在此過程中實現更高水平的績效。
該標準是ISO 9004 : 2009的修訂版，以先前的指南為基礎，通過充分發揮質量管理體系的潛力，幫助組織提高整體績效。
它將幫助各組織超越ISO 9001(質量管理系統)，在本組織愿景、使命、價值觀和文化的更廣泛背景下處理戰略、政策和目標的調整和部署等專題。ISO 9004由ISO/ TC 176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)和SC2(SC2質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會)制定，其秘書處由ISO英國成員機構BSI(英國標準協會)擔任。
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